Handelsbetingelser
Når du booker en session, behandling eller deltager i et forløb/workshop via hjemmesiden, mail eller telefon, indgår du en bindende aftale med Scarlett Body Flow Reset. Du vil modtage en bekræftelse pr. mail eller sms.
⸻
Priser og betaling
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er som udgangspunkt uden moms, medmindre andet er angivet. Betaling sker via MobilePay eller bankoverførsel.
Ved køb af længerevarende forløb eller immersions kan der tilbydes delbetaling efter nærmere aftale.
⸻
Afbestillingspolitik
Individuelle sessioner og behandlinger:
• Afbud senest 24 timer før aftalen – herefter opkræves fuld pris.
• Afbud sker skriftligt via mail eller sms.
Forløb og workshops:
• Der gives ikke refusion, men beløbet kan bruges til en anden ydelse hos Scarlett Body Flow Reset.
Immersions:
• Depositum refunderes ikke.
• Restbeløbet kan refunderes op til 30 dage før retreatstart.
• Ved afbud senere end 30 dage før start refunderes beløbet ikke, medmindre pladsen kan overdrages til en anden deltager.
⸻
Ansvar og sundhed
Deltagelse i sessioner, behandlinger, workshops og Immersions sker på eget ansvar.
Du er selv ansvarlig for at informere om eventuelle fysiske eller psykiske helbredsmæssige forhold, som kan have betydning for forløbet.
Scarlett Body Flow Reset kan ikke holdes ansvarlig for personskader, forværring af eksisterende tilstande eller tab som følge af deltagelse.
⸻
Fortrolighed
Alle oplysninger, du deler under sessioner og behandlinger, behandles fortroligt og opbevares sikkert i overensstemmelse med gældende persondatalovgivning (GDPR).
⸻
Fortrydelsesret
Ved køb af ydelser med fast tidspunkt (fx sessioner, forløb, workshops, immersions) frafalder fortrydelsesretten, når aftalen er indgået og bekræftet.
⸻
Klager og kontakt
Har du spørgsmål, eller ønsker du at klage over en ydelse, kan du kontakte mig direkte på scarlettbodyflow.com Jeg bestræber mig på at finde en god løsning i fællesskab:-)
⸻
Ændringer i betingelser
Scarlett Body Flow Reset forbeholder sig retten til at ændre salgsbetingelserne. Den gældende version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.
Lidt mere om …
Afbestillings- og depositumbetingelser
(både ved egne events og dem jeg faciliterer i co creation)
Når du tilmelder dig et af mine immersions/weekendskurser/events, reserverer jeg et helt særligt rum til dig. Jeg planlægger, forbereder og holder energien, så du kan få den bedst mulige oplevelse. Derfor er det også vigtigt med tydelige og kærlige rammer omkring betaling og afbestilling:-)
Booking og depositum:
Ved tilmelding betales et depositum. Depositummet sikrer din plads og dækker de forberedelser, der begynder allerede fra det øjeblik, du siger ja. Alt er energi. Depositummet er ikke-refunderbart, medmindre andet er nævnt herunder.
Hvis du får brug for at afmelde:
Livet kan forandre sig hurtigt, og jeg ved, at der nogle gange opstår situationer, hvor man får brug for at trække sig. Her er, hvad der gælder:
Mere end 60 dage før eventet
• Depositum refunderes ikke.
• Restbeløbet refunderes 100%.
30–60 dage før eventet
• Depositum refunderes ikke.
• Restbeløbet refunderes 50%.
Mindre end 30 dage før retreatet
• Depositum refunderes ikke.
• Restbeløbet refunderes ikke.
Hvis jeg kan finde en anden deltager til din plads — eller du selv har en, som jeg godkender — refunderes hele restbeløbet. Depositummet vil dog stadig være ikke-refunderbart.
Hvis du ønsker at give din plads videre:
Du er altid velkommen til at høre, om en anden kan overtage din plads. Jeg skal blot godkende overdragelsen først, så alt er i gode og ordnede rammer. Depositummet tilbagebetales ikke, men resten af betalingen kan overføres til den nye deltager.
Hvis jeg bliver nødt til at aflyse:
Skulle eventet mod forventning blive aflyst fra min side (fx ved sygdom, force majeure eller for få tilmeldinger):
• Hele din betaling, inkl. depositum, refunderes.
• Du kan også vælge at overføre beløbet til et senere retreat, hvis du ønsker det.
Jeg kan desværre ikke dække eventuelle udgifter som transport, ferie eller tabt indtægt.
Ændringer i programmet:
Små justeringer i program, indhold eller undervisere kan forekomme, men eventets hjerte og intention vil altid være det samme. Sådanne ændringer giver ikke ret til tilbagebetaling.